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各大巨头纷纷入场互联网医疗行业，健客网如何脱颖而出？健客网创始人谢方敏认为，互联网医疗企业想在这个挤满了巨头的赛道上大放异彩，必须实现差异化运营。健客网创始人谢方敏以健客网为例，从专业性、服务效率、智能程度以及隐私保护等方面介绍互联网医疗平台的差异性。

健客网创始人谢方敏认为，互联网医疗企业首先要保证平台的专业性。在健客网创始人谢方敏看来，医疗本身是一件严肃的事情，互联网企业在提供医疗服务时，应该尊重医疗专业性。健客网创始人谢方敏表示，“专业的事情交给专业的人”，互联网医疗平台要寻找专业人员的入驻、合作，才能为患者提供更加专业化的医疗服务。健客网创始人谢方敏还特别指出，互联网医疗平台不能一味追求“大而全”，可以在垂直细分领域深耕，发展特色科室，“小而精”更容易出彩。

互联网医疗平台的本质是提供服务，健客网创始人谢方敏特别提醒，不管互联网医疗平台如何包装、运营，都必须围绕“为患者提供医疗服务”这一基础。健客网创始人谢方敏明确表示，互联网医疗平台应该想方设法提供更加便捷的服务。以健客网创始人谢方敏的观察来看，患者会选择在互联网医疗平台就医，最重要的是为了方便。因此，健客网创始人谢方敏特别强调，互联网医疗平台应该在服务上下功夫，如提高服务效率，缩短患者的等待时间；保持稳定的服务品质，让患者有更好的就医体验等等。

健客网创始人谢方敏特别强调，互联网医疗平台必须“善”用技术，用技术保护患者隐私，确保私人医疗数据的保密性和安全性，提升消费者对互联网医疗的信任和满意度。在实现互联网医疗平台差异化运营的过程中，健客网创始人谢方敏始终认为，技术是实现互联网医疗差异化的核心。在健客网创始人谢方敏看来，互联网医疗平台需要不断地投资发展技术以提升医疗服务和用户体验。

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原文转自：信阳日报

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